개인정보 처리방침

개요

커리어넷(이하 "회사")은 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 회사가 운영하는 공부엉이(이하 "서비스")에서 이용자의 개인정보가 어떻게 수집·이용·보관·파기되는지를 안내합니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목)

회사는 회원가입 및 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

구분수집 항목
소셜 로그인 (카카오·네이버) 필수닉네임(또는 이름), 프로필 이미지, 이메일 주소, 소셜 계정 고유식별자(연동 식별값)
소셜 로그인 선택 (이용자 동의 시)성별, 연령대
유료 결제 시결제 내역(상품명·금액·일시), 결제 수단 정보 ※ 카드번호 등 결제정보는 결제대행사가 처리하며 회사는 보관하지 않음
서비스 이용 과정회원이 작성한 자기소개서·면접 답변 등 코칭 대상 콘텐츠, 진단 응답 및 결과, 커뮤니티 게시물·댓글, 관리자 문의 내역
자동 수집접속 IP, 접속 일시, 기기·브라우저 정보, 서비스 이용 기록, 쿠키, 유입 경로(UTM 등)

제2조 (개인정보의 수집·이용 목적)

  1. 회원 식별 및 가입·로그인 등 회원 관리
  2. 자기소개서·면접 코칭, 직무 진단 등 서비스 제공
  3. 진단권 결제, 구매 이력 관리 및 환불 등 고객 응대
  4. 커뮤니티 운영 및 부정 이용(스팸·도배 등) 방지
  5. 서비스 이용 통계 분석, 유입 경로 분석 및 서비스 개선
  6. 공지사항 전달 및 이용자 문의 대응

제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

  1. 회사는 원칙적으로 회원 탈퇴 시 지체 없이 개인정보를 파기합니다.
  2. 다만 관련 법령에 따라 다음의 정보는 정해진 기간 동안 보관합니다.
보관 항목보관 기간근거 법령
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록5년전자상거래법
대금 결제 및 재화 공급에 관한 기록5년전자상거래법
소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록3년전자상거래법
표시·광고에 관한 기록6개월전자상거래법
접속 로그 (로그인 기록)3개월통신비밀보호법

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 본 방침에서 정한 목적 범위를 넘어 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.

  1. 이용자가 사전에 동의한 경우
  2. 법령의 규정에 의하거나 수사기관이 법령에 정해진 절차에 따라 요청하는 경우

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁할 수 있으며, 위탁 시 관련 법령에 따라 안전하게 관리되도록 합니다.

수탁업체위탁 업무
[결제대행사명 기재]진단권 결제 및 환불 처리
[클라우드/호스팅 업체 기재]서비스 데이터 저장 및 시스템 운영
[알림/메일 발송 업체 기재]공지·안내 메일 등 발송 (해당 시)

제6조 (개인정보의 파기)

  1. 회사는 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.
  2. 전자적 파일 형태의 정보는 복구가 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
  3. 다만 커뮤니티의 정상적 운영을 위해 회원이 작성한 게시물은 익명 처리 후 유지될 수 있습니다.

제7조 (회원 탈퇴 및 개인정보 파기)

  1. (탈퇴 방법) 회원은 언제든지 서비스 내에서 직접 탈퇴를 신청할 수 있으며, 회사는 이를 지체 없이 처리합니다.
  2. 탈퇴 경로 : 마이페이지 > 회원 탈퇴
  3. 탈퇴가 완료되면 해당 계정으로는 서비스 이용이 즉시 중단됩니다.
  4. (탈퇴 시 개인정보 처리) 회원 탈퇴 시 회사가 보유한 개인정보는 원칙적으로 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보관이 필요한 항목은 제3조(개인정보의 보유 및 이용기간)에서 정한 기간 동안 보관 후 파기합니다.
  5. (부정 이용 방지) 재가입 악용 및 부정 이용 방지를 위하여, 탈퇴 회원의 식별값(암호화) 등 최소한의 정보를 3개월 동안 보관한 후 파기할 수 있습니다.
  6. (게시물 및 작성 콘텐츠) 회원이 작성한 게시물·콘텐츠는 다음과 같이 처리됩니다.
  7. 개인정보와 결합된 콘텐츠(자기소개서, 진단 결과 등)는 탈퇴와 함께 파기됩니다.
  8. 커뮤니티 게시물, 댓글은 탈퇴 후에도 삭제되지 않습니다.
  9. 게시물을 완전히 삭제하려면 탈퇴 전에 직접 삭제하시길 권장합니다.
  10. (유료 서비스·진단권) 탈퇴 시 회원이 보유한 미사용 진단권(쿠폰)은 즉시 소멸되며, 별도로 환불되지 않습니다. 관련 사항은 「서비스 이용약관」을 따릅니다.

제8조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법)

  1. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회·수정할 수 있으며, 회원 탈퇴를 통해 개인정보의 삭제를 요청할 수 있습니다.
  2. 개인정보 조회·수정·삭제·처리정지 요청은 서비스 내 기능 또는 개인정보 보호책임자에게 연락하여 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
  3. 소셜 로그인으로 연동된 정보의 제공 범위는 카카오·네이버 각 서비스의 계정 설정에서도 변경·철회할 수 있습니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전한 처리를 위해 다음과 같은 조치를 취합니다.

  1. 관리적 조치: 개인정보 취급 권한의 최소화 및 접근 권한 관리, 열람 기록 관리
  2. 기술적 조치: 개인정보 접근 통제, 중요 정보의 암호화, 보안 프로그램 운영
  3. 물리적 조치: 데이터가 저장되는 시스템에 대한 접근 통제

제10조 (개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부)

  1. 회사는 이용자 맞춤 서비스 제공 및 이용 통계 분석을 위해 쿠키(cookie) 및 유입 경로 정보(UTM 등)를 사용합니다.
  2. 이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제11조 (개인정보처리방침의 변경)

  1. 본 개인정보처리방침은 법령·정책 또는 서비스의 변경에 따라 개정될 수 있습니다.
  2. 방침이 변경되는 경우 회사는 변경 사항과 시행일자를 서비스 내 「약관 및 정책」 페이지에 공지합니다.

이 개인정보처리방침은 [2026년 08월 20일]부터 시행합니다.

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