최근에 스터디에서 모의면접을 했는데요.
마지막에 단골 멘트 나왔습니다.
“마지막으로 질문 있으신가요?”
머릿속이 하얘져서 그냥 “없습니다” 하고 인사했어요.
나오면서 제일 먼저 든 생각이
“질문이 없었던 게 아니라, 준비해둔 질문이 안 떠올랐다”는 거였어요.
그날 집에 와서
- 기존에 적어둔 역질문 리스트를 다 지우고
- “좋은 역질문 기준”부터 다시 썼습니다.
혹시 저처럼 “질문 있으세요?” 타이밍에서 멈칫하시는 분들 계실까 해서,
제가 이번에 기준 잡으면서 정리해 본 내용 공유해볼게요.
---
1. 일단 기존 질문 리스트에서 버린 것들
예전엔 이런 질문을 많이 적어놨습니다.
- “입사 후 기대하는 인재상은 무엇인가요?”
- “조직 문화는 어떤가요?”
- “평균 근속연수는 어느 정도인가요?”
써놓고 보니
1) 공고·홈페이지에 이미 비슷한 말이 다 있고
2) 누구에게나 똑같이 할 수 있는 말이라
저랑 연결이 안 돼 있었어요.
그래서 기준을 하나 세웠습니다.
> “이 질문은, 내가 이 기관에서 ‘실제로 일하게 됐을 때’ 다시 꺼내 읽어도 도움이 될까?”
이 기준에 맞춰 보니까
- 너무 추상적인 조직 문화 질문
- 인터넷 어디에나 있을 법한 인재상 질문
은 다 지워졌어요.
---
2. 제가 새로 정한 ‘좋은 역질문’ 기준 4가지
이번에 다시 적으면서, 제 나름대로 조건을 네 가지로 정리했습니다.
(1) 공고·홈페이지만 봐서는 애매한 실제 업무 단위일 것
- 공고에 “사업 운영 및 행정 지원”이라고만 적혀 있으면
→ 운영 중 어떤 단계에서 내가 제일 많이 시간을 쓸 것 같은지
→ 그 단계가 어떤 방식으로 진행되는지
이런 쪽으로 좁혀서 물어보려고 했어요.
예)
“공고에 사업 운영·행정 지원이라고 되어 있는데,
신규 입사자가 초기 6개월 동안 상대적으로 많이 맡게 되는 업무 단계가 있을까요?
예를 들어, 사업 기획·안내·정산 중에 어느 부분이 비중이 큰지 궁금합니다.”
(2) 내 강점·경험이 왜 도움이 되는지 이어서 말할 수 있을 것
- 질문만 던지고 끝나는 게 아니라,
“왜 이걸 묻는지”를 한두 문장 이어서 설명할 수 있게 만들었습니다.
예)
“제가 이전 직장에서 신규 사업 정산 업무를 오래 맡으면서,
정산 단계에서 오류가 많이 나면 전체 일정이 늦어진다는 걸 많이 느꼈습니다.
그래서 입사 후에도 어느 단계에서 가장 오류가 많이 발생하는지 알고,
그 부분을 미리 대비하고 싶은 마음이 있습니다.
그런 의미에서, (질문 내용)…”
이 정도까지 연결이 안 되면, 제 질문 리스트에서 탈락시켰어요.
(3) 답변이 ‘예/아니오’로 끝나지 않을 것
- “재택근무가 가능한가요?” 같은 건 규정 문의라
별도로 물어볼 수 있지만,
마지막 역질문 타이밍에는 최대한 피했습니다.
가능하면
- “어떤 경우에”, “어느 정도 범위에서”, “실제 예를 들어보면”
이 붙을 수 있는 구조로 바꾸려고 했어요.
예)
“최근 1~2년 사이에, 신입 직원분들이 처음 배치됐을 때
어려움을 많이 겪는 부분이 있다면 어떤 지점인지 궁금합니다.
그 부분을 미리 준비해보고 싶어서요.”
(4) 면접관에게 “조언을 구하는” 형태일 것
- “이 기관이 앞으로 어떤 방향으로 나아갈까요?”처럼
방향성·전략을 묻는 질문은 느낌이 조금 애매하더라구요.
- 제가 중요하게 본 건
> ‘제가 이 조직에 적응·기여하기 위해 뭘 준비해야 하는지’
에 대한 조언을 듣는 쪽이었습니다.
그래서 문장을 거의 다 이렇게 끝냈어요.
- “… 미리 준비해보고 싶어서 여쭤봅니다.”
- “… 제가 어떤 역량을 먼저 키워야 할지 참고하고자 합니다.”
---
3. 실제로 다시 만든 질문 예시
스터디에서 다시 모의면접하면서 써본 질문 몇 개입니다.
(특정 기관·직무는 다 일반화했습니다.)
1) 배치·교육 관련
“신규 입사자의 경우 첫 배치 이후 교육이나 OJT가
어느 정도 기간·형태로 진행되는지 궁금합니다.
혼자 공부해야 하는 부분이 많다면,
지금 준비 단계에서 어떤 역량을 조금 더 다져두면 좋을지도 조언을 듣고 싶습니다.”
2) 협업 방식 관련
“공고에 내부·외부 이해관계자와의 협업이 많이 언급되어 있는데요.
실제 현장에서, 신입이 처음 맡는 협업 업무는 어떤 형태가 많은지,
예를 들면 회의 준비·자료 취합·연락 조율 중 어느 쪽이 더 많으신지 궁금합니다.
그에 맞춰 제 의사소통·정리 방식도 미리 점검해보고 싶어서요.”
3) 평가·피드백 관련
“입사 후 업무를 배우는 과정에서,
보통 어떤 방식으로 피드백을 받게 되는지 여쭤보고 싶습니다.
예를 들면, 일정 주기마다 면담을 하시는지,
아니면 업무 단위별로 문서에 코멘트를 남겨주시는지 등입니다.
저는 그동안 주로 문서 코멘트를 통해 실수를 줄여온 편이라,
기관의 피드백 방식에 맞춰 저도 준비 방향을 잡고 싶습니다.”
이렇게 적어두고 보니까
- 질문 자체로도 업무 흐름에 관심 있는 티가 조금은 나고
- 제가 뭘 중요하게 보는지도 같이 드러나서
예전 질문들보단 덜 공허해 보였어요.
---
4. 스터디에서 해보니 느낀 점
이번에 스터디원들이랑 같이 써보고 느낀 건
1) ‘질문이 많아야 한다’는 생각은 버리는 게 낫다
- 예전엔 질문을 5개씩 준비했는데,
정작 실전에서는 1개도 제대로 못 꺼냈어요.
- 지금은
→ “진짜 궁금해서, 내 준비랑 연결되는 질문” 2개만
머릿속에 문장까지 외워두는 식으로 바꿨습니다.
2) 질문도 “입 밖에 내보는 연습”이 필요하다
- 저는 답변만 연습하다 보니,
마지막에 질문할 때도 말이 매끄럽지 않더라구요.
- 그래서 스터디에서
→ “마지막 역질문까지 포함해서 한 세트”
로 연습했습니다.
(자기소개 + 공통 질문 2~3개 + 마지막 역질문)
3) “없습니다”도 연습해두는 게 마음이 편했다
- 정말로 질문이 없을 때는
괜히 억지로 만들어 묻기보다는
“오늘 질문을 통해 충분히 이해한 것 같습니다.
추가 질문은 없습니다. 감사합니다.”
정도로 정리하기로 했어요.
- 이 문장도 한 번은 입으로 연습해 두니까,
실제 상황에서 덜 당황했습니다.
---
정리하면, 이번에 제가 느낀 좋은 역질문 조건은
- (1) 공고·홈페이지에 없는 ‘실제 업무 단위’를 묻고
- (2) 제 경험·강점과 연결해서 물으며
- (3) 예/아니오로 끝나지 않고
- (4) “입사 준비 방향에 대한 조언”을 구하는 쪽
이었습니다.
모의에서 아무 말도 못 했던 덕분에(?) 이렇게 한 번 정리하긴 했네요.
다른 분들은 역질문 어떤 기준으로 준비하시는지,
또 면접관 입장에서 들었을 때 괜찮았던 질문이나
별로였던 질문 예시 있으시면 댓글로 공유해주셔도 좋겠습니다.
댓글 3
윤호도전 개척형
저도 예전엔 “조직 문화 어떤가요” 대표 질문이었어요…
a11님 기준에서 (2)번이 제일 와닿네요.
질문 던지고 “왜 이걸 묻는지”까지 말할 수 있어야 한다는 거요.
저는 행정직 준비하면서 이렇게 바꿔봤어요.
- 기존: “신규는 어떤 업무부터 맡게 되나요?”
- 수정: “제가 이전에 ○○ 업무할 때 이런 방식으로 정리해봤는데,
입사 초기에도 비슷한 형태의 업무가 있는지 궁금합니다.”
이렇게 연결하니까 스터디원들이 “질문도 답변 같다”고 하더라구요.
역질문 2개만 외운다는 것도 참고해갈게요.
저도 5개 써놓고 하나도 못 쓴 사람입니다.
JobReader독립 몰입형
좋은 정리네요. 특히 (4)번 “조언을 구하는 형태”라는 말이 마음에 남았습니다.
저도 면접 비중 높은 직군 준비하면서
- 기관 방향성 자체를 묻기보다는
- 그 방향성 안에서 제가 어떻게 준비하면 좋을지
이쪽으로 계속 바꾸는 연습을 했거든요.
예전에 면접관 역할 맡아봤을 때
- “조직 문화 어떤가요?”
보다
- “신입들이 조직에 적응할 때, 미리 알고 오면 좋은 포인트가 있을까요?”
이 질문이 훨씬 대답하기 편했습니다.
질문 리스트 다시 점검해봐야겠네요. 공유 감사합니다.
CalmLee안정 추구형
역질문을 “입사 후 다시 읽어도 쓸모 있냐” 기준으로 본다는 말이 좋네요.
저는 요즘 질문을 너무 “면접용 멘트”로만 생각해서,
막상 붙었다고 가정하면 안 궁금한 것들도 적어놨던 것 같아요.
a11님 예시 중에
- “신입이 초반에 많이 맡는 협업 업무 형태”
이 질문은 저도 제 리스트에 비슷하게 넣어보겠습니다.
혹시 스터디 때 역질문까지 포함해서 연습하실 때,
질문은 항상 같은 걸로 돌리시나요, 아니면 질문도 매번 바꾸셨나요?
댓글 3
저도 예전엔 “조직 문화 어떤가요” 대표 질문이었어요… a11님 기준에서 (2)번이 제일 와닿네요. 질문 던지고 “왜 이걸 묻는지”까지 말할 수 있어야 한다는 거요. 저는 행정직 준비하면서 이렇게 바꿔봤어요. - 기존: “신규는 어떤 업무부터 맡게 되나요?” - 수정: “제가 이전에 ○○ 업무할 때 이런 방식으로 정리해봤는데, 입사 초기에도 비슷한 형태의 업무가 있는지 궁금합니다.” 이렇게 연결하니까 스터디원들이 “질문도 답변 같다”고 하더라구요. 역질문 2개만 외운다는 것도 참고해갈게요. 저도 5개 써놓고 하나도 못 쓴 사람입니다.
좋은 정리네요. 특히 (4)번 “조언을 구하는 형태”라는 말이 마음에 남았습니다. 저도 면접 비중 높은 직군 준비하면서 - 기관 방향성 자체를 묻기보다는 - 그 방향성 안에서 제가 어떻게 준비하면 좋을지 이쪽으로 계속 바꾸는 연습을 했거든요. 예전에 면접관 역할 맡아봤을 때 - “조직 문화 어떤가요?” 보다 - “신입들이 조직에 적응할 때, 미리 알고 오면 좋은 포인트가 있을까요?” 이 질문이 훨씬 대답하기 편했습니다. 질문 리스트 다시 점검해봐야겠네요. 공유 감사합니다.
역질문을 “입사 후 다시 읽어도 쓸모 있냐” 기준으로 본다는 말이 좋네요. 저는 요즘 질문을 너무 “면접용 멘트”로만 생각해서, 막상 붙었다고 가정하면 안 궁금한 것들도 적어놨던 것 같아요. a11님 예시 중에 - “신입이 초반에 많이 맡는 협업 업무 형태” 이 질문은 저도 제 리스트에 비슷하게 넣어보겠습니다. 혹시 스터디 때 역질문까지 포함해서 연습하실 때, 질문은 항상 같은 걸로 돌리시나요, 아니면 질문도 매번 바꾸셨나요?